先把下單前的疑慮說清楚

我們建議完成基礎疫苗與狂犬病疫苗，但不強制。每次出發前領隊都會評估狗狗的健康狀況，有任何疑慮歡迎先加 LINE 聊聊。

可以。我們會為發情中的母犬安排單獨成團出遊，不與其他狗狗混團，一樣有專屬領隊、到府接送與探索報告。

小班制。每次同行數量會由領隊依狗狗的體型、個性、活動能力與當天相處狀況彈性安排，確保每一隻狗狗在山林裡都能被好好照顧。

可以，但不會只用年齡判斷是否適合。我們會在行前了解狗狗的健康狀況、體力與活動習慣，再安排合適的路線、距離與步調；若有慢性疾病或行動需求，也請在預約時先告訴我們。

遇豪雨或颱風警報，我們會主動聯繫你改期，不另收費。小雨是否出發由領隊依路線狀況與你確認。

雙北都有服務，依行政區分環計價。探索方案已含接送；單純接送需求可在「到府接送」頁即時試算金額。

送出預約單後，頁面會同時提供台灣 Pay 轉帳 QR Code 與銀行帳號。銀行帳號旁有一鍵複製按鈕，訂單會先為你保留 72 小時。轉帳後不用回報付款資訊，我們核對入帳後會主動透過 Email 與你聯繫。

每次探索後，領隊會把路線紀錄、行為觀察與照護建議整理成牠專屬的森林日誌，行程結束後上傳到你的會員帳號。首頁有真實範例可以先看。

行前會先了解牠的個性，小班制＋全程牽繩＋領隊控管。害羞或第一次出門的狗狗，我們會安排更小的班次、搭配穩定的狗同伴慢慢建立信心。

出發前 24 小時以上可在會員中心線上取消退券或改期；24 小時內請透過 LINE 聯繫我們協助處理。